Assimoco, compagnia di riferimento per il movimento cooperativo italiano, avvia ufficialmente la sua prima “Academy Sinistri”, nuova iniziativa e parte del progetto formativo più ampio AssiEme, volta a rafforzare il Servizio Sinistri e rispondere al crescente volume di pratiche gestite dal Gruppo. Il progetto ha l’obiettivo di intensificare ulteriormente l’eccellenza del servizio offerto da Assimoco verso intermediari, partner e assicurati e favorire al tempo stesso uno scambio generazionale di competenze nel settore liquidativo. L’Academy prevede un percorso triennale di formazione tecnica specialistica in aula e on the job ma anche immersiva, con un’esperienza di ‘escape room’ tematica sull’anti-frode assicurativa.

Il progetto ha previsto l’inserimento di 10 giovani under 30 – in pari misura uomini e donne – con contratto di apprendistato triennale nella squadra liquidativa. Un doppio valore: sostenere i colleghi nella gestione quotidiana dei sinistri e favorire il passaggio generazionale grazie al reclutamento di profili junior motivati, selezionati tra neolaureati a indirizzo giuridico e allineati alla cultura di Assimoco. Ogni apprendista viene affiancato da un tutor esperto, figura chiave per la crescita tecnica ma anche per lo sviluppo di soft skill e consapevolezza operativa.

L’Academy Sinistri accompagna i partecipanti lungo tre anni di percorso formativo cucito sulle reali esigenze della funzione: 150 ore di formazione tecnica specialistica in aula e training on the job, integrate da 40 ore su competenze trasversali e più di 50 ore annuali dedicate a moduli pratici, simulazioni e sessioni di affiancamento su dossier complessi. Ogni momento prevede obiettivi chiari e attività valutative strutturate, con la possibilità per i migliori di essere confermati a tempo indeterminato a fine percorso.

Tra i moduli di maggiore interesse spiccano quelli dedicati all’analisi di casi reali, all’utilizzo delle nuove piattaforme digitali e alle tecniche di negoziazione con il cliente, oltre ad attività speciali che uniscono apprendimento e coinvolgimento, come la “escape room” tematica sull’antifrode assicurativa, dove i ragazzi e le ragazze vengono sfidati a riconoscere, attraverso giochi di ruolo ed enigmi, i principali segnali di frode e a progettare strategie di gestione efficace.

Alessia Borrelli, Responsabile Persone, Cultura e Sostenibilità di Gruppo Assimoco, commenta:“Con questa Academy, il nostro obiettivo è costruire competenze solide, abilitare nuove carriere assicurative e favorire un circolo virtuoso di scambio e crescita tra generazioni nel settore liquidativo. Crediamo che investire nei giovani e nella loro formazione sia la chiave per garantire continuità, innovazione e futuro alla nostra funzione sinistri e, più in generale, al nostro settore.”