I clienti di Hera hanno un modo in più, più

facile e più veloce, per comunicare l’autolettura del proprio contatore di gas, acqua, energia elettrica e teleriscaldamento. Dalla fine di luglio tutti gli utenti

del Gruppo che serve le province di Bologna, Modena, Ferrara, Ravenna, Rimini e Forlì-Cesena, possono comunicare la lettura del proprio contatore attraverso un

SMS.

Grazie alle tecnologie all’avanguardia di SMS Italia, primo provider italiano di soluzioni ed applicazioni di messaggistica bidirezionale per i

telefonini, i clienti di Hera possono comunicare i propri consumi dal cellulare in modo semplice, sicuro, veloce e al costo di un normale SMS.
La divisione

Custom Solutions di SMS Italia ha progettato, sviluppato e fornito a Hera una soluzione personalizzata di messagistica bidirezionale via SMS integrata

perfettamente con le applicazioni di autolettura dei contatori di Hera. La soluzione prevede anche la gestione del traffico SMS da e verso i quattro operatori

mobili italiani con numerazione dedicata e connessione diretta.
I clienti di Hera che utilizzeranno il nuovo canale riceveranno una conferma via SMS sul

proprio telefonino non appena la lettura verrà registrata.
L’autolettura dei contatori consente a ogni cliente di Hera di pagare solo il costo dell’effettivo

consumo di energia, invece del costo presunto, che spesso è più alto.
“Questa nuova soluzione fornitaci da SMS Italia ci permette di offrire un servizio ancora

migliore ai nostri utenti, dando loro la possibilità di risparmiare sulle bollette, comunicandoci i consumi esatti – spiega Loris Lorenzi, Direttore della

Divisione vendite e marketing del Gruppo Hera. Semplificare gli impegni per gli utenti è una delle nostre esigenze primarie. Con SMS Italia forniamo un servizio

veloce e accessibile a tutti per comunicare con noi. Naturalmente persisteranno i canali tradizionali come il numero verde e il sito, ma siamo sicuri che questo

nuovo strumento, utilizzabile in qualunque ora della giornata sarà molto apprezzato dai nostri clienti”.
I clienti di Hera possono ricevere tutte le istruzioni

di accesso al servizio tramite l’invio di un messaggio predefinito. Il numero a cui inviare il messaggio e tutte le informazioni relative al servizio si trovano

sul sito www.gruppohera.it.

SMS Italia ha progettato, sviluppato e fornito il servizio di telelettura del contatore per diverse energy utility italiane e

in particolare con questo contratto gestisce le due più importanti del nord Italia.